¿Que son las normas ISO?

 Las normas ISO son una de las formas más efectivas para la optimización de los procesos. Son un conjunto de estándares con reconocimiento internacional que fueron creados con el objetivo de ayudar a las empresas a establecer unos niveles de homogeneidad en relación con la gestión, prestación de servicios y desarrollo de productos en la industria.

Así, las empresas que las implementan y certifican, adquieren una ventaja competitiva y de mercado que, en ocasiones, las hace prácticamente imprescindibles para seguir existiendo. Las normas abarcan muchos temas por ejemplo: 9001 define las directrices para la implementación de un sistema de gestión de la calidad y 27001 los parámetros para la implementación de sistemas de gestión de seguridad de la información.

Las normas son buenas prácticas recomendables que no reemplazan la obligatoriedad de una Ley u otra legislación. Adicionalmente, Implementar una norma ISO, no obliga a solicitar la certificación, si no que puede simplemente cumplir con parte de los requisitos de esta a modo de mejoramiento interno.